有關服飾精品店預收貨款事宜
- Steven
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- 文章日期:101-09-25 21:23
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有了解"預收貨款"、消費者保護法或相關實務經驗的人請幫忙解答,謝謝!
我母親於日前到一家小型連鎖服飾精品店(看名片顯示約有10家分店左右)去消費,明明只消費6,000多元,我母親卻被店員洗腦洗到先付10萬元成為不倫不類的"VIP",卻連一張會員卡都沒有,僅帶回一張預付的紙張憑據......衣服掉線的問題很嚴重..我才發現衣服都是大陸製品,但是卻說是義大利品牌;後來,我要去跟那家服飾店退回94,000元,店員卻說要我母親本人去才能退!我氣到抓狂...我母親卻說:"算了!"。後來真的氣不過,暗中請徵信社的朋友去調查,才發現了那家店根本是以超低價從大陸採購一堆廉價衣物,再送到台灣來"改標",標成自己的品牌,店員並強調是義大利授權台灣的品牌,只是在大陸生產而已......撒謊!根本就是直接改標.....想請問:
(1)服飾店(零售業)是否可預先收受貨款?
(2)若可預收貨款,是否要政府的哪個單位先預繳"保證金"以保護消費者?
(3)是否已違法預收?該向哪個單位檢舉?
(4)"改標"是否違法?
(5)該怎麼追討已經預付的錢?
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