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網路購買的保養品退貨

  • shibao
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  • 文章日期:107-10-20 00:00 
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  • 請問我在FB購買了五瓶保養品,拆了一瓶之後發現不適用,賣家表示用過後不能退貨,那剩下的四瓶可以退嗎?還是說退貨都需要整筆退?

    請各位律師幫忙解答,謝謝

  • 楊俊鑫律師/所長 (楊俊鑫律師/所長)
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  • 文章日期:107-10-20 01:13 
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  • 律師評價:3139 │ 律師證號:98臺檢證字第8381號
  • 一、如果對方是個人賣家就無消保法規定之適用。可參考桃園地院107壢小字第839號判決。

    二、如果對方是企業,再討論消保法第19條。

    三、如無消保法之適用則除非有約定解約事由或法定解約事由否則不能單方解約。

    楊俊鑫律師,0928967948

  • lawyer660129
  • 李路宣 (Lewis/主持律師)
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  • 文章日期:107-10-20 10:16 
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  • 律師評價:1502 │ 律師證號:103臺檢證字11438號
  • 您好:

    若賣家為企業經營者,也就是非偶一為之的個人賣家

    依消保法可以於收受商品後七天內無條件退貨

    但如賣家為個人賣家,便無消保法的適用

    若商品並無瑕疵等問題,您僅能與買家自行協商

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