有一遊戲公司疑似縱放外掛幫助遊戲賺錢

而我就是外掛的受害者

一邊對抗外掛而儲職下去。一邊在跟客服反應

而客服常常答非所問。要不就有些重要問題當作沒看過。更時常 明明隔天客服就看到信 卻要拖4～6天才回覆  非要拖到電磁檔案被覆蓋才回覆似的

給時間 地點 包刮清晰的youto上傳之影片。。有些更附上原始檔 給客服 客服?要求要雙方人物的腳色屬性。。這種他們電磁檔就有的東西。。不知道是要拖延時間用的還怎樣

請他把開外掛的人物開外掛當天的電磁檔儲存保存起來。更是三翻兩次拒絕  

到現在四個多月去了。。才在回沒異狀 查不到外掛

公然說謊

特意隱瞞事實

是否這樣可構成刑事上的詐欺罪

如構成要告公司的負責人 還是在處理的客服

您好，針對您的問題回覆如下:

1、主要是依據消保法求償，要求返還儲值的金額，建議可以請消保官協助。

2、刑事部分除非您有證據證明遊戲公司自行找外掛破壞遊戲機制，否則難以構成。

您好: 

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立行法律事務所

你好!! 你的情形若投訴消保會無法成立，則只能就遊戲契約責任以及民事侵權責任，向遊戲公司請求損害賠償，刑事部分則完全無成立機會。其他訴訟策略以及證據蒐集辦法建議你盡速攜帶資料至本所詳談以維護權益，本所提供免費諮詢， 請洽電本事務所人員。

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