裁判書
張律師你好,我想請問
- 阿嘉
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- 文章日期：102-02-22 23:29
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- 張律師你好,我想請問一些跟信用卡消費及發卡銀行有關的問題. 我本身是COTSCO會員,有辦COSTCO的免費家庭副卡給母親使用. 我與母親都各別擁有中國信託COSTCO聯名卡,並非主附卡的關係 COTSCO會員年費$1200我是用我本人的中國信託costco聯名信用卡每年做扣繳的動作. 由於去年我帳單有陸續遲繳的問題導致銀行在一月份將我的信用卡停卡. COSTCO在二月份向銀行要扣繳我的會員年費時發生問題.我母親發現會員年費是用他的信用卡做扣繳. 母親打電話與銀行確認時,銀行回覆是COSTCO的問題且要求我母親先行繳款再與COSTCO連絡處理問題並退刷.母親便質問我是否擅自使用他的信用卡做扣繳而產生爭執 目前我已打電話向COSTCO與銀行兩方做過確認. 因會員卡只有主卡會產生會員年費.COSTCO確認只有提共我的資料並向銀行要求向我收取會員年費. 銀行方面則是說因為銀行系統發現我的信用卡被停卡.且在會員資料上有找到我母親的資料.為了維護我們在COSTCO的會員權益 所以中國信託在未告知我本人或我母親,也未取得同意的狀況下直接使用了我母親的信用卡進行交易.銀行也坦承這樣的做法有疏失,會再改進系統. 請問.....這樣子銀行是否已構成盜刷信用卡的條件? 另外,雖然被刷卡的金額不大但因為此事件造成我們母子產生誤會並且爭執導致家庭關係產生裂痕. 我母親如果提告銀行的話是否可以要求盜刷金額及其他合理的賠償? 提告的話算是民事訴訟還是刑事訴訟?
- 賴昱任 (賴昱任律師)
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- 文章日期：102-02-23 10:34 最後編輯日期：102-02-23 10:41
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就你所述問題，銀行似在處理有所違失，建議你可向該銀行客服中心提出申訴要求賠償或為其他處理，如銀行方面仍不能妥善處理時，可向主管機關反映，其違反授權逕行扣款的情形，要求對銀行加以裁處並賠償你的損害。
以上謹依您所提出之資訊簡要答覆，尚請卓參，如果還有其他疑問，歡迎來電0926966536、E-MAIL：SavignyLai@gmail.com聯繫或詢問，如果您需要進一步協助，也歡迎您提供詳細資料來所面談，謝謝
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