裁判書
網拍退貨糾紛
- 小莊
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- 文章日期：102-06-03 21:25
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申訴處理經過：買了張7970顯卡,不到20天就有問題, 馬上報保固 ,說要我等待換貨, 自己卻請了婚假 ,未告知我 ,這樣我早就可以要求退款了, 過了約2個禮待自行詢問 ,才將我的顯卡收回 ,過了一個禮拜多, 再次詢問 ,說幫我修好了 ,要負擔運費加上維修費,還有我有注意到1個月保固內是用新品換或退款,不然又要被坑了許 多錢,原來是婚假期間未將業務告知同事,導致問題產生,後來說幾天調的到貨幾天後再次詢問 居然被說吃了炸藥 是尾牙被辭退這種話，被我退貨 要求退款
目前狀況經消保協調會 賣家沒空為由不出席 消保官告知賣家說可扣運費退款 但後來又變東西重新標賣扣運費 退款 消保官說必須提民事訴訟 請問我可提出哪項法條來保障我的權利
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