今年5/19我們全家住台南一間飯店.當晚豪雨隔天地下一樓全淹.我們車子泡在裡面.
飯店只寫一張簡易願意維修車子的單據.之後叫我們等候回覆. 原本回覆6月中要交車.延到6月底....到現在七月都沒超交車.7/4說一定要回覆交車日期.誰知說車廠調不到零件無法回覆正確時間.為此我開始立合約書請 對方須理賠事項.內容-理賠裡面一台投影機.這期間所產生的用車費用(租車).並強力要求要給一個交車期.如未合理交車期內交車.請買回此車輛.
但對方對於我要求理賠的部分有意見.他們只負責車體並不負責其他理賠.交期也遲遲未答覆..僵持至今還不知後面該如何處理.
請問大家.有時方式可以盡快處理此方案.讓在短時間內能理賠我方需求.

您與飯店在5月19日成立的住宿服務契約，基本上內容應包含停車服務；如果對方就停車場淹水結果負有過失責任，自應賠償車子遭泡水的損害。您可以請求的損害賠償範圍包含車輛修理費用、投影機損失以及因泡水而減損的車輛價值，另外因此產生之租車費用之增加的生活支出，亦在賠償範圍之內。至於請求對方買去車輛，必須雙方均同意才行，並不能由單方強制要求買賣。您可以先寄存證信函要求對方應賠償車輛修理費用、投影機損失以及因泡水而減損的車輛價值損害及租車損失，否則就要提起民事訴訟。

(參照民法第220、227條)

（本回覆由本所陳奕君學習律師協助整理）