某日於車站速食店內五歲女兒因路滑摔倒，現場警察有救護並詢問資料並告知如與店家協調不成可於6個月內提傷害告訴，後因與店家協調不成於事發後3個月轉向地檢署提告店家傷害罪但未向當時處理警察機關向店家提告傷害且店家監視器也洗掉了。唯當時現場警員有在他們的工作紀錄單填寫此事。試問尚未提告店家傷害罪前，警員有強制力要求店家保存監視器嗎?如有強制力而警員未主動調閱造成權益受損警員是否有行政瑕疵嗎構成國賠要件嗎?

您好，針對您的問題回覆如下：

1、警察雖有偵查犯罪之職務，然就使部分要構成國家賠償，我國實務甚少。

2、又本案之情形，應該只是民事糾紛，因此非犯罪偵查，故沒有警察未依法調查犯罪的問題。

3、就您所述的狀況，本文建議您向消保官或是消費者保護委員會提出申訴，因為商家就其所提供的消費環境，必須確保安全無虞，倘若違反而造成消費者之損失，應負損害賠償責任。