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網路購物刷退,店家又寄貨

  • claire0525
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  • 文章日期:103-07-22 17:01 
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  • 個人積分:8
  • 你好!

    我2014/6/14,上網購買商品,但事後看商品備註才發現商品交期太長,故2014/6/15並打去客服要求退刷。只是店家在2014/6/16把商品寄到娘家,店家又在2014/6/18告知退刷成功。

    今天2014/7/22回娘家才發現商品,請問會有其他法律行為嗎?還是已經觸法?店家似乎完全不知道這麼一回事,請問自行通知店家後,還會有後續該負責的問題.責任嗎?