您好，針對您的問題回覆如下:

1、可以聲請支付命令，要求對方退款。

2、支付命令較為簡便，但是倘若對方提出異議，還是必須由法院審理，並繳納裁判費，不過本案訴訟金額不高，所以裁判費也不會很高。

1、可再發一封存證信函主張解除契約

2、至於請求返還價金之部分，可以支付命令或直接民事起訴為之。支付命令須繳500元之程序費用，證據認定亦較寬鬆，將基本案件事實和存證信函等證據為證，原則上都會通過，只是對方亦有可能不附理由異議！若對方異議則進入起訴階段，起訴之裁判費需先由原告給付，費用是請求標的金額之1%左右(詳細仍須看請求標的而定，有固定的計算公式)，剩下的就是看您朋友是否有要請律師或是請人代撰書狀，其他如仍有問題或需要實質上的協助，歡迎來電本所或前來本所詳談。

 您好:有關您所詢問題回覆如下

本件承如曹大律師所言,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝