做保險的家人最近被一位客戶以"非當事人親簽"為由，向保險公司提告訴求保單無效，想藉以拿回所有保費。這張保單為投資型保單，因金融風暴時有損失，當時陪同講件的主管因與該客戶私交很好，故當天講解保單內容者為主管本人，成交的二件投資型保單中，家人則因主管業績分享的關係分得其中一件保單，為該保單之承攬人。客戶因不滿虧損要求做保險的家人賠償不果，不甘心進而以上述名義告保險公司。  想請問：以此情況是否進入官司程序會對家人較有利?保險公司因懼怕金管會一向是不顧員工生死，不管對錯只會叫員工扣薪賠償了事，此案件金額高達三百萬，家人不可能支付得了。 另提告「非當事人親簽」的客戶是以他兒子名義投保，保單當時是主管去拿取，以該客戶曾為民選代表，有在投資股票，當時的年紀及背景不可能不知道代簽要保書是無效的，我方可否提出為何事隔多年客戶才講當時非親簽要訴求保單無效? 若真是走到要對薄公堂，且非親簽事證也成立的話，我方可否反告對方「偽造文書」?