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血拚 (一般會員)
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10月份 我在8591買了一支 "手機線上遊戲" 帳號
前2天重灌需要授權,賣家也幫我授權。 可是依然顯示需要授權
於是我請遊戲公司幫忙找回,遊戲公司說要用註冊的信箱投信
雖然賣家記得註冊信箱的帳密 卻忘了提示問題核對身分
我再次投信給客服,看是否能確認我手機 曾有過授權,並長期登入的資料就ok。
可是客服的回答依然堅持:為了避免帳號買賣或共用等私下糾紛,前述已有告知 ,如為該情形欲重置授權,則請您透過與帳號格式相同的電子信箱來信
我裡面的虛寶 換成市價也是一筆不小的錢
我可以怎麼處理? 麻煩你們˙˙ thx~
p.s 如果要投訴消保官 未滿18歲可以嗎? 還是要監護人才行?
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日期:102-12-13
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