謝謝~不過消保官說這是不屬於消費者方面有關的問題,所以我想先請法院調解委員會來調解.

我是一位網拍賣家因為使用上需求,所以跟艾克特電腦簽了合約購買企業版匯款通知書管理系統使用6萬6千元(永久授權)+一月6百元頻寬+維護費用(半年繳費用依使用大小價格會調整).軟體資料及客戶所有資料都要他們處理並放在他們自己網頁空間,使用管理由網路連線進行使用.我的頻寬流量因為流量很少,半年後經常接恰我的張先生就說暫時不用收600元等以後量大再收錢.後來因為一些私人問題所以就暫時沒在做網拍停了約3年現在我要再使用發現訂單系統連不上被關了那我電話請他們在把我訂單管理系統恢復,讓我可以使用結果寄來新一份報價單 http://linda770508.sg1006.myweb.hinet.net/act.pdf 後來我多次打電話催促,得到最後結果是他們公司跟人合併有新的做法,訂單系統是新的所以必須按照新方案,採取月租3000元,否則不能使用,給我優惠是一個月2000元,客戶資料他們也沒有幫我保留,我拍賣管理系統停用過程中,沒有收到他們給我任何連絡方式. 我是觀察其他使用者賣場認為系統還是一樣,只是會因為奇摩拍賣網改規則或方式下去做訂單管理系統改版,這在我使用時期就會收到修改版本,我無法接受他們找一個這樣理由來強迫我在付費來租用系統. 請問我要如何能爭取到我的權益.