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你好:我想問一下,我在FB社群網站上面的一個二手交易社團購買衣服,算是私人交易。
我買了一件紅色的POLO杉,訂購的時候尺寸是講好衣長71公分,有改2~3公分,但是實際上送來的衣長只有62公分,賣家解釋說,他當初量衣長的時候有包括領子,是67公分左右,但是實際上在測量衣長的方法,並不是包括領子的,所以也只有62公分,與當初要交易的時候誤差達到6公分左右!事後我跟他說明以後,他起初不相信真的有62公分,在談糾紛的時候,我有用手機拍下,皮尺去量測的照片,清楚看得出來是62公分左右,但是賣家聲稱,在交易之前已經說好絕不接受退貨,而且也說明這件衣服不適合我。
我想請問不管衣服有沒有適合我,他提醒的部分沒有提到62公分,而讓我誤認為只是有可能在67~68公分之間,但是誤差達到6公分,就沒辦法退貨嗎?就是買家要承擔嗎?
事後談糾紛的時候,我說我想要退貨,他卻一直強調當初說好絕不接受退貨,所以我有權力談退貨嗎?
而且我說我要才取法律途徑時,他還將我的臉書帳號封鎖,把他的電話設成接撥,我該如何解決??
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日期:101-11-27
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