我想請問一下，我在FB上私底下交易的，沒有下標結標的動作，手機出了問題是否賣家不用負責任? 如果需要負責，我該依序哪個管道讓賣家負責?(賣家堅持消基會提出沒有辦理營業登記證所以賣家不用負責。) 事情經過: 於臉書上私下交易兩隻手機8000元，但收到手機之後我在臉書上告知他手機不能支援繁體，賣家在臉書上答應會幫我手機刷繁體中文，我也將手機寄回給他，但是過了十幾天後，告知我不能刷中文，得知這消息之後我覺得賣家信用很差，所以要求退費。而賣家也在臉書上答應我退費的話須負擔1000元的國際運費，我也同意讓他扣1000元，請他匯到我的帳戶，但是過了幾天後，他又告知我不能退款，只能將兩隻手機寄還給我，請問這樣的狀況我能要求一隻手機的費用由賣家吸收，寄還給我5000元跟另一支手機嗎?(因為賣家說手機一支成本是3000元)

我想請問一下，我在FB上私底下交易的，沒有下標結標的動作，手機出了問題是否賣家不用負責任? 如果需要負責，我該依序哪個管道讓賣家負責?(賣家堅持消基會提出沒有辦理營業登記證所以賣家不用負責。) 事情經過: 於臉書上私下交易兩隻手機8000元，但收到手機之後我在臉書上告知他手機不能支援繁體，賣家在臉書上答應會幫我手機刷繁體中文，我也將手機寄回給他，但是過了十幾天後，告知我不能刷中文，得知這消息之後我覺得賣家信用很差，所以要求退費。而賣家也在臉書上答應我退費的話須負擔1000元的國際運費，我也同意讓他扣1000元，請他匯到我的帳戶，但是過了幾天後，他又告知我不能退款，只能將兩隻手機寄還給我，請問這樣的狀況我能要求一隻手機的費用由賣家吸收，寄還給我5000元跟另一支手機嗎?(因為賣家說手機一支成本是3000元)