律師您好，我在網路上進行遊戲虛擬寶物的買賣，和對方(買家)合意以2萬元成交交易，並且給他事先檢查過商品，但對方反悔交易，將兩人合意的內容提供給遊戲公司，遊 戲公司判定現金交易便封鎖我(賣家)名下所有遊戲帳號(因遊戲公司不允許現金私底下交易)，雖然我被封鎖帳號，但我能否向買家採取任何手段來要求賠償？

請教一下專業律師們 本人在8591進行代練，將遊戲帳號提供給賣方使用進行練功 在買賣契約上標榜純手工且帳號被鎖願意無條件賠償帳號內的物品 ，代練結束隔一個禮拜卻被遊戲官方封鎖，原因是使用不正當程式進行遊戲 ，我自知沒有使用不正當程式，向對方提出賠償後，對方不願意負責，且要求我提供遊戲歷程來證明他們真的有使用外掛對我的帳號進行遊戲 1.這是屬於消費者糾紛還是刑事的詐騙? 2.遊戲歷程必須向遊戲公司申請,但遊戲公司不願提供 3.8591公司不願意提供對方的身分地址,我向法院提出民事告訴,申訴無門,該如何找到相關資料(以有對方姓名電話)