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搭日月潭纜車，被吊掛在高空中近３０分，請問這樣可以要求退費嗎？

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  • 文章日期：106-10-11 22:25　
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  • 您好：

    我想請問關於消費者的權益問題．

    我與親友於１０／８前往搭乘日月潭纜車,在搭乘途中突然停止不動,沒多久廣播說,系統異常,被吊掛在高空中過等了將近20~30分才恢復前進,到了迄點原本是要安排接駁車載受困的遊客回到起點,後來不知為何等了近40分左右,又讓大家搭乘纜車回去.

    在這等待的期間,纜車公司都沒有派人來講解解釋,讓所有人空等了近40~50分,後來自己看新聞才知道是因為風力過強,機器偵測停駛,請問這樣我們消費者可以訴求退費嗎?

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