裁判書
蝦皮購物無預警封鎖帳號 該如何取出帳號內款項
- Lucas
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- 文章日期：107-12-12 01:33
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事實經過：
11/27傍晚，突然接到蝦皮封鎖帳號的信件本人經營蝦皮約兩年多，每個月都有固定的交易量且評價皆為優良，均為正常交易並無自買自賣，或洗評價以及違反其他蝦皮條款蝦皮購物無預警便封鎖帳號，導致我無法出貨且裡面尚有餘額約五萬餘元未取出11/27至今，每天撥客服進去詢問進度皆得到去填申訴單，等候回覆的答案但本人已於11/27事發當天已填寫申訴單官網表示七天內會回覆消息至今12/12仍未得到回應由於官網有公告，封鎖帳號若申訴無效一個月後會完全刪除帳號投訴消保官無效，消保官表示無法處理網拍平臺跟賣家的糾紛
想請教，我是該繼續等候蝦皮回覆還是只剩報警一途？報警後得提告，由於帳號內還有多筆餘額是該提告侵占嗎?
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