各位律師你們好,麻煩你們幫助我解決問題了。
之前被朋友拉去鴻森事業,要辦2支手機,但我手機和門號都沒有拿到,就已經寄了存證信函去總公司說要退出,原以為這樣就沒有問題了,但是現在還是有電信公司來向我討1萬多塊錢的電話費,現在鴻森事業倒閉了,我該如何解決欠電話費的問題?
我也有跑過去電信公司訴說我的原因,接待我的客服人員告訴我,不用理會催繳通知,也不用繳錢沒有關係,這是正確的嗎?
您好:
依您所述情形,建議您應該請電信公司人員出具免繳費用之書面證明
或者您應該記下電信公司人員姓名並錄音存證
較能保障您的權益
以上意見,敬供卓參
林家慶律師
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