2013年3月,我買了兩個詩肯柚木的九斗櫃 , 買之前我和家人去詩肯門市看過好幾次且明白的表示我是要買來放衣服的當時店員只有說不可以將衣服包著送洗回來後的洗衣袋一同放入櫃中 , 同時櫃子的表面也不可放塑膠墊和玻璃墊

但今年中我發現我的衣服被染色 , 且櫃子上方所鋪的布墊也都嚴重染色
我有嘗試洗看看是否可以洗掉 , 卻發現完全無法清洗

於是我便撥了詩肯080的客服反應我的問題
客服沒有回覆我的問題
但找到了當初賣給我的店員與我聯絡
店員電話中和我約了要到我家看
當天店員帶著一大捲的白紙出現 , 一到我房間就和我說很抱歉...當初沒有和我說明不可以直接將衣服放入抽屜中
需要在抽屜先鋪上白紙隔絕衣服和斗櫃的接觸 , 再放入衣服

對我來說我完全沒有辦法接受
一個這麼貴的斗櫃要是鋪上白紙這還能看嗎...
同時我是買來使用的不是買來供著放的
你讓我鋪上白紙我還要小心的放衣服小心地使用...不然我的衣服一不小心又染色了我該如何是好
對我而言這個櫃子就像是瑕癡品
若是當初店員有告知我 , 我是絕對不會花這麼多錢去買的
請問像這樣的問題我該如何處理呢 ??