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拍賣已經匯款,賣家不認帳不出貨,擅自要買家取消訂單了事

  • 米亞
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  • 文章日期:104-06-03 11:40 
  • 文章人氣:2585
  • 個人積分:2
  • 賣家現在擺爛,不出面處理。

    6/1於奇摩拍賣上下標商品,下標前在問與答有跟賣家先確認好面交地點等事情,我才下標的
    6/2在面交時間前我依賣家規定需先完成匯款,於是我就使用奇摩輕鬆付提供的帳號ATM轉帳過去
    6/2等待賣家過來面交時,接到賣家電話,賣家說沒收到我的錢,她不肯過來面交,我跟她說明
    有匯到輕鬆付帳號了,請她確認,她卻一直鬼打牆說輕鬆付不是她的個人銀行帳戶,她收不到錢,
    她也不認帳XD她不來了
    6/2面交被放鴿子,我只好回家,之後收到賣家傳來她輕鬆付擷取畫面給我,
    看到裡面確實有我轉過去的金額在裡頭,
    可是就算賣家自己有畫面,她還是依然在鬼打牆,那不是她的個人銀行帳戶,她不認,
    堅持要退款處理,並要取消訂單。

    而且在這溝通過程,賣家態度惡劣,還說了很多情緒話語,其中也有污辱人的話,真的很過份,
    甚至說我愛買便宜的包就去百貨專櫃買!還說她不用靠賣包包來過活!之類的情緒話語,
    我就是依他拍賣上的價格跟她買東西,價格是她自己訂的,下標前也有跟她確認,
    事後卻言語污辱人要人買便宜的就去百貨專櫃,說出這種話也不是我今天在跟她殺價什麼的,
    真的是很鬼打牆的一個人!也不知道是不是她自己事後後悔,才拿輕鬆付她拿不到錢來搪塞我,
    不出貨給我。最後她甚至還說了不起就讓她拍賣帳號廢掉,她不賣了。
    真的很不負責,我已經下標,訂單已經成立,也完成匯款,也依約到面交地,
    今天她一句"讓拍賣帳號廢掉 她不賣 要我取消訂單"就想了事,
    那買家花費的時間精神,我還特地到了面交地等她,這樣的損失她一句要取消訂單,退款給我了事!

    另一件事,我在下標後,馬上發現賣家將我下標的9500金額改為10元,
    但我已經下標了,所以我的下標金額的確是9500元,
    合理懷疑賣家是不是事後發現我下標的是原金額不想被收取交易手續費,
    或是輕鬆付帳號會多扣除賣家手續費?等問題,所以賣家才反悔要我取消訂單?!

    我就像個笨蛋一樣,依約付款,依約去面交,最後被放鴿子,沒拿到東西,感覺被詐騙了,
    往來的EMAIL還有簡訊我全都有保留下來,
    現在投訴奇摩結果,還是要等賣家回應,要跟賣家溝通,
    但殊不知我就是跟賣家溝通不了阿

    請問我現在可以去警局報案嗎?
    依奇摩說法等賣家回應,這樣被動處理,感覺時間會被拉好長,況且賣家都說了要讓帳號廢掉她也沒關係了...

    我的訴求是要求賣家履行交貨,讓交易完成。

    麻煩您幫幫忙!謝謝您!