最近有電子設備出了狀況有些問題,當初是透過網友所代購設備,花了萬元不少錢 可是此網友沒法負責處理此售後問題,也因此找到店家但店家也搬家了,先前往來都是使用email和電話 現在電話也不通了,然後也沒法請消基會處理,請問您是否有更好的建議呢?
您好,
網路代購者不會對產品負擔使用保固之責任,本案情形只得向產品之製造商或經銷商主張權利,可嘗試追溯商品之製造者或經銷者,抑或聯繫商品原廠之公司詢問。
以上,如有任何疑問或需要,可以email(t710052105@gmail.com)、line或電話(0918-092477)聯繫,預約時間至事務所洽談,提供更完整的諮詢,謝謝(勿以留言回覆)
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