回覆 吳易修律師 的發言內容： 吳律師；感謝您的回覆。 可是我只有接到安泰行員的來電、不清楚他的全名和部門，這樣怎麼提出呢？謝謝

我於上個月2013-8-20接到一位自稱是銀行委外的林專員的來電，並說明可以幫我辦理代款和信用卡，由於我之前有和銀行協商過，因為他說需要我的存褶本和提款卡(但是我沒有給密碼)及雙證件影本以便做我的銀行資料，才可以辦理貸款，隔天(8-21)也有自稱是安泰銀行的行員打電話來和我確認是否有提出貸款申請(我查證過來電確實是安泰的分行電話)。但是寄件後隔沒幾天，上星期四(2013-9-4)朋友要匯款到我另一個帳戶就說我的帳戶顯示為問題帳戶。 打電話到銀行去詢問後，銀行也說不清楚，給我通報的嘉義警局電話；請我自己打電話去詢問！這才發現我的帳戶被當成人頭帳戶了，此時也已聯絡不到林先生了。而去住家附近(我住基隆)警局報案，他們也不受理，叫我等嘉義那邊的警局通報過來再過去說明！ 想請問：目前我就只能等嗎？我需要做什麼動作自保呢？我也是受害者啊！今天已經去調閱郵局和銀行自2013-8-20之後的往來明細了；確實有款項匯入和提領的動作，請問這樣我可以要求法官調閱ATM的畫面嗎？ 我現在該怎麼做呢？煩請專家解答，謝謝！