您現在的位置:法律諮詢家 > 個人發表文章
個人發表文章
Karen (一般會員)
註冊日期:102-15-10 | 最近登入:104-11-10
搜尋結果:共 1 頁,1 篇文章
律師您好:
我在高雄手機店包膜時新手機(蝴蝶)在做開孔時被店家毀損
店家承諾後續處理(協助寄回HTC原廠更換新背蓋)
並與原廠協議只換背蓋不碰系統
昨日10/14下午一點左右交付手機(關機)給店家
10/14同一天晚上六點多左右,
手機行老闆說不用送原廠請我到店確認手機”無”毀損並拿回手機
手機拿到時手機卻是未關機狀態
且手機內所有資料”全部”被清空(已是原廠設定狀態)
當下
店家說法
只有將保護膜撕除沒有開機更沒有更動系統
但手機資料遺失是事實
今日10/15下午先報警後到店家要求手機資料回復
店家願意讓我們看監視器自清~沒有開機、沒有做系統升級(警察也在場)
觀看監視器時警察不在場(說要巡邏),有問題再請他們過來
監視器拍攝到員工及工程師開機並操作手機
店家針對我們詢問的,撕除手機膜為何需要開機,說法無法讓人信服
而且
手機還沒回原廠就被清除資料,明顯是店家不敢承認錯誤。說詞反複且矛盾
手機內有重要的商業資料(開店know how)是花了近一年跑遍各地(含出國取經)才完成的
目前
我只要求店家回復記事本資料,店家拒絕說沒辦法回復
如果店家如此不負責
我是否可以要求損害賠償
但
商業資料無價該怎麼舉証
想請問專業律師們
店家是否觸犯~毀損文件
目前老闆承諾不會刪除監視資料
如果
到消保官協調時老闆刪除監視器檔案
我還有保障嗎
因為警察說店家有權不給我監視器copy檔案
以上
感謝您的耐心觀看
瀏覽:1037
日期:102-10-15
第 1/1 頁
- 1
共 1 筆