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Iris (一般會員)
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您好！想請教以下事件，該如何處理？
99年7月購買國x人壽的儲蓄保險6年期月繳4950元，
開始都是自行繳款（已先繳4期左右），但後來改郵局自動扣款！
從來未收到扣款失敗通知！
今年2014年！因當初業務人員離職！
在與新承接人員對資料時，才得知99年12月就無扣款！
這2年多時間，未收到任何書面、簡訊、語音，告知已過期需繳款，
合約將取消，前面所繳的1萬6沒收！！
面對此問題！國x人壽推給離職員工，未主動告知！
但國x內部確不需透過書面通知！
瀏覽：634
日期：103-01-20
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