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鍾小姐 (一般會員)
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你好!我在網路平台上面經營網拍，收款是由平台先收，每個月再跟平台結算。有一個客人買了3件衣服，說尺寸不合退了兩件回來，結果平台全額退款，等於客人買了一件衣服卻沒有付款，已經以手機和email通知客人付款，他有看到也知道但就是不以理會，已經一個多月了，請問我可以以侵占嗎?不知道要怎麼處理，還是有其他的條款可以讓我追討損失，謝謝!
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日期：103-09-11
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