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Ivy (一般會員)
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您好，我最近在線上遊戲儲值了一筆錢為了拿到贈品，贈品為某一角色可供玩家變換使用，但使用過後發現贈品出現錯誤，無法正常運轉，在告知遊戲GM後，GM的回覆是盡快修復此問題，但已經經過一個禮拜還是無法解決，我就要求遊戲必須退費我先前儲值的金額，GM回覆我說因為"贈品已經使用所以無法退費"，請問這是合理的嗎?
因為還在七天內，所以我想盡快了解我是否有權利要求遊戲公司退費?
做法?
謝謝各位先知
瀏覽：403
日期：103-09-26
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