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Sandy (一般會員)
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您好：
敝司為家電經銷商，近日遇到消費者購買電視(有簽回估價單)，
客戶收到電視後自行安裝，數日後來電告知面板刮傷要求換貨，
請原廠維修技師到府檢修後，證明刮傷為客戶人為，附有檢修報告書，
客戶不願承認並拒絕付款。
想請問敝司該如何處理？
瀏覽：506
日期：103-11-27
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