律師  你好!我7月在露天購買的3C產品,賣方聲稱他是6月於日本帶回,買之前有詢問是否有保固,賣方表示:除了原有的保固外,他個人額外保固6個月。 然而,我的貨品於11月發生會自動關閉的情況,我沒有去摔到或浸到水。 向賣方尋求協助,一開始也表示,維修的過程費用他會負責,但到了12月初向賣方詢問維修狀況,他表示想平分維修費用,賣方認知是網路拍賣本來就有風險且他並非一家廠商,產品也已經比市面便宜了2.3百,但我的認知是我當初有詢問是否有保固,確認有之後我才下單,以及產品在保固期應由賣方負責,他聽到我這一番話後,情緒開始失控,在電話內一直不斷重複說:你不把我當人,談話期間他也有說我大可不必幫你處理這件事,直接退你當初的價錢就好,我回答說:也是可以,他卻更生氣表示:我今天真的是遇到鬼了,我本人也覺得莫名其妙! 談話最後,他有表示過:那我就給他修個一年、兩年看妳怎麼辦,我好聲好氣跟他講後,他改口說要我等到2月,因為他是將產品委託女友在日本的遠房親戚處理,他們2月過年才會回台。但我三月初要準備出國一趟,短期不會回台,也蠻害怕他就這樣不了了之,請問這樣該如何解決? p.s.與賣方交涉過程,都有電話錄音,因為以前有租屋吃過虧,覺得這種不確定的事都得留紀錄