Dear All 日前爺爺因年紀大且行動不便，所以向勝暉國際事業有限公司申請了一名印籍外勞（以下簡稱甘地），業務人員為陳姓仲介（以下簡稱陳），後來家父也因為腦血管疾病造成全身癱瘓，家父病後原先是家人自行照料，沒多久，爺爺辭世了，因此甘地我們續聘轉為照顧家父，因為甘地來台工作的約期將近屆滿，故讓甘地先行回印尼，仲介也允諾一個月後會再把甘地辦回來，仲介要我們多花一些錢先辦個非法的外勞先頂替使用，但這名非法的外勞並不專業，而且非常之懶散，期間有向陳表示該名外勞不適用，請他更換，但陳並未積極處理，有天因為外勞的疏忽，家父從床上跌下，造成前額撕裂傷，也縫了八針，把這訊息告知陳，希望可以為我們換個外勞，陳也表示甘地快可以回來了，為了等甘地回來，我們也是任氣吞聲，一個月時間到了，還不見甘地消息，於是詢問陳，陳說因為甘地沒有辦續聘，所以回台時間會延遲，且不確定何時會回來，後來跟我們說2014/10月中可以回來，但時間到了，又是另一個藉口，於是又口頭允諾說2014/12月中一定可以回來，前幾天，這個懶散的外勞說要請假，如果不讓他請假，他就不做了，後來陳說會帶一個臨時的來替換，2015/01/03外勞請假的時間到了，是說晚上七點半要離開家裡，且陳也允諾會帶另一個外勞過來，一直等到九點多，打電話給陳，他沒有接，我們全家一直等到凌晨1點多，電話也打了差不多上百通，一直沒有回應。隔天要上班的我，當天晚上也是整晚顧著父親。 隔天一早，陳回電了，說他臨時無法調度人員，而且前晚六七點他就睡著了，所以沒有接電話，於是我問他為何如此不負責任，陳竟然說我們要是不滿他，可以把甘地的申請文件拿給我們，要我們自己去辦，還說1/9前甘地就可以回來，不然我們自己去辦，就不用看他臉色了 以上是申請外勞過程發生的不愉快，請問各位，我現在有辦法依循法律程序讓陳不再利用自己的專業壓榨消費者嗎？