律師您好： 事情是樣，這紛爭已有兩年之久，我們住在舊公寓4樓，兩年前樓下住戶開始反應說我們太吵，認為為我們蓄意製造噪音影響他們的作息，多次上樓按我們家電鈴反應，起先我們也覺得可能是我們日常生活所發出的聲響打擾到對方，因為我們這的地板很薄，只有最低標準的12cm厚而已，聲音很容易傳到隔壁去，所以我們買2公分的軟地墊，家中有走動的區域都鋪上。但對方又不時上樓反應噪音，不論我們怎麼解釋對方都聽不進去，對方每次都說一樣的話，都是認為我們是故意敲擊地板。之後甚至跑去我們樓上拿石頭敲擊地板，說要讓我們知道聲音有多大聲。為了此事我們在門口及頂樓裝上攝影機，對方知道後就沒在我們樓上敲地板了。最後，我們請里長調解，也是不了了之。我們有私下問一下里長，里長說對方很固執，很堅持是我們故意發出來的。前幾個月，對方大聲向陽台咆哮，說我們又在製造噪音。隔天，我下樓與對方理論，對方態度依舊，這件事搞的我跟我太太精神耗弱，最後我們有寄存證信函給對方，聲明如果對方對噪音有疑慮，請自行舉證告發，不可再按我們家電鈴騷擾我們，否則我們將提告依法律解決之。過了一個月後，也就是前幾天，對方又上來按電鈴，說「不管如何，只要你們製造噪音，我們就要上來按電鈴...」。最後這兩次按電鈴我們用手機錄影下來，請問律師我們該如何反制他們的行為，用什麼條款告他們？可以要求精神損害賠償嗎？謝謝您!