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真由美 (一般會員)
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我去聯成電腦親自辦理退費，他們以時數超過三分之一不退費，而我詢問消保官後確實無法退費。他們在我提出申訴前，提及停課保留，停課保留他們的說法是我不簽名就會用掉三年的時間，簽名的話延後時間，這樣的做法是否對我真的有利？
他們提到我要解除信貸要自行跟銀行解除並償還貸款，合約書上寫說：辦理銀行分期繳交學費者，依規定相關費用後之金額，由乙方優先清償甲方於銀行之貸款，倘償清後仍有不足額之部分，由甲方同意自行結清貸款。是否為我需要親自跟銀行解除信貸？
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日期：104-03-27
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