請問法律專家，我朋友透過仲介買賣房子，買賣雙方也簽約完成。但是後來賣方因為家庭因素，導致短時間無法搬出。而他也取得買方諒解，同意取消買賣合約。但是仲介公司卻執意要收取全部仲介費（賣方4％，買方1％)，請問這樣合理嗎？因為買方已經付了一些款項到履保專戶，仲介也從此專戶提走了他們所謂的仲介費，『賣方則一毛錢都沒有碰到』。如果買賣雙方確定解除契約，買方之前的付款真的就拿不回來嗎？懇請高手告知有無破解之道，謝謝大家。 聽說買賣雙方可以付1 ％費用給仲介公司完成和解， 請問這是慣例嗎？ 或是會有更不利的案例發生嗎？ 也請法律專家能多提一些相關案例給我們參考，謝謝您們。