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樂樂 (一般會員)
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當初去英文補習班辦了信貸買課程，現在上了課也繳了兩次費用，但時數未達3分之一想退費。17號去申請停班，補習班只口頭說幫我退班不算時數了也沒給我簽文件...但我有錄音..請問這樣有用嗎？
然後我現在辦理退費看到合約寫
第一次上課日係指學員在本補習班所上過的任何課程（依本合約第二條所載之課程項目皆屬之），退費時皆須扣除已上課費用。
請問這是代表我退的一半的錢要再另外給他們扣除上課費嗎？
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日期：104-11-19
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