我今年二月中報名某家補習班想增進自己英文能力 後來事務繁忙後來要準備出國念書。 到今年十月找他們退班跟詢問退費事宜。 但是他們說只能退五成？ 但是我課程他說三年送四年總共七年 還有很多優惠、跟課本、我都沒有用過。 而且講退費又不給我確定時間過去好幾次 說要打給我也沒有⋯ 而且人員一直調整 我問過已經有補習班經驗的人說過 我這樣可以全退全額 因為我都沒有上過課程優惠也都沒有用過 但是我過去他們完全說我胡說、態度超差⋯ 讓我心理受很大的委屈。 後來我找那個幫我的老師他說要找消基會 或者找議員或是告知媒體他們就會立馬處理 讓我覺得超級黑暗⋯⋯⋯ 我要求是不管退多少我不在乎 但是可不可以好好處理 因為我真心認為那家補習班過沒多久就要倒了⋯⋯ 怕自己求助無門。 我只希望他們趕快讓我簽退班跟退費協議 找他們都說查問我有沒有上過課的證據 我就真的沒上過課⋯⋯超無奈的 因為我對法律比較不懂 只是有朋友說要保障自己的權益。 我也剛滿20我想自己處理好了！ 希望能得到想要的答案 ！！希望能趕快解決嗚嗚