想請問律師 事情如下 我因為自己開立一間小餐廳有請保全業者，1/6凌晨我們店裡發生竊盜案，攝影機有拍攝到，歹徒於凌晨2:43分破壞窗戶侵入我的店家，但是保全警報卻是在2:50分才警報，更扯的是保全於2:51分遠端解除警報，在2:55分才通知我說，店裡遭人入侵，我之後就報警，警察於2:59分到達，可是歹徒於2:58帶著我一大袋東西及收銀機已經離開，並且逃離，這期間都是我們保全系統有設定期間發生的，警察及鑑識小組採證完，我清點財物發現總共損失13萬多元(3萬收銀機零用金、4萬5員工薪資、5萬5是要準備當天準備支付貨款用的錢，其餘當日換取零錢約5000元)，可是保全業者在跟我談論賠償部分說因為現金無法證明，所以只願意賠償最多1萬元，不然就要我提出證明，但是現金我要如何提衝證明呢?而且我認為是說是因為保全業者的3個問題才導致我損失這筆錢 1.為什麼歹徒於2:43分進入可是警報卻於2:50才開始 2.為什麼保全才開始警報當下就被遠端解除 3.為什麼是解除約3-5分鐘後才通知我有這件事情 種種不合理我甚至跟朋友都合理懷疑是否是保全業者"監守自盜"?不然也太多巧合了吧? 他們系統正常是有人進入沒解鎖，當下會發出警報，發出警報會先通知緊急連絡人確認是否是我們的人沒解鎖就進入後才遠端解鎖 攝影機顯示小偷離開跟警察到達要抓人的時間差約莫1-2分鐘，如果保全業者系統是在正常執行下，警察是會在現場待補歹徒，而我也不會損失這筆現金，所以我要求保全業者要負全責，但是保全卻拿合約跟我無法提出店內現金總數證明來壓我，只願意賠償1萬元，所以我想請問律師，這樣子我是否可以走法律程序求償呢?如果可以求償那我最多可以求償多少呢?