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個人發表文章

熊葆 (一般會員)
註冊日期:105-27-01 | 最近登入:105-28-01
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本身在app的LINE 創群組做網拍,客人指定商品使用貨到付款方式,貨品現在也被退回物流中心中,這期間也有一直通知客人記得取貨,客人也一直跟我在三確認說要取貨,用各種理由確認說要取貨,結果也沒取貨,由於接此訂單的部分是我的小幫手,接洽這位客人也是同一位小幫手,所以我並無直接接洽過客人都是透過小幫手了解,對話紀錄也有保存下來(小幫手跟客人),其中我有親自詢問客人不讀不回,只回覆小幫手,所以是透過第三人接到這筆訂單,這如何提告?
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日期:105-01-28
本身是在app Line創群組做網拍,客人指定好商品使用貨到付款,由於是透過小幫手接到這筆訂單的,結果客人未取貨,期間也有一直通知客人要取貨,客人也用各種理由確認說要取貨直到貨品被退回物流中心,對話也有保存下來可是是小幫手跟客人對話,並不是我直接跟客人的對話,可是其中我有親自詢問客人不讀不回。我該如何處理這位客人問題
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日期:105-01-28