在露天拍賣買了一支G-shock的GA-400 但是商品寄來與賣場圖片不符，是仿冒品 在購買時有詢問賣家有沒有保證卡，賣家說有 寄來的時候也沒有保證卡連說明書都沒有 有打去消保處詢問，消保處說消費者享有七天鑑賞期，可以要求賣家退貨 露天拍賣有退貨機制可以幫助我退貨 告知賣家後，賣家的態度是堅持不退貨，只提供換貨 查詢了一下那個賣家的評價也有差勁評價是買到假貨 賣家還說他們那邊也有專門處理這種問題的律師 和賣家說完後，賣家就把他的賣場名稱跟使用帳號都換掉了 把原本買手錶的賣場關閉了 後來露天拍賣說可以拿收據到警局備案 我想知道這樣的事件，去警局備案有沒有用 我只是想要退貨，因為他們的評價，即使換貨也是會寄來假貨