你好~ 因為活動公司人員找我們幫他們設計活動桌面佈置,但完成設計後若因為客人拖延時間後導製無法執行此案而主動跟客人解約,客人需付設計提案費嗎? 因為客人堅決不付提案設計費,但我們給客人的預約單內有寫到"於正式簽約後,若臨時取消,我們是無法退還訂金或有轉讓及轉換的動作", 但因為多少想幫忙這個活動公司的負責人,所以沒有完全照我們的預約單上寫的全額沒收訂金而只收取已訂購的商品加上提案費,扣除這些後,剩下的費用一樣已經於當天馬上退還給他,所以想詢問這樣我們跟他收設計提案費是合理的嗎?還是我們只能扣除已買的商品後,剩下的全額退還給他呢?謝謝!