各位好，情形是這樣的有位FB社團的賣家在賣鞋子我和朋友們一起跟她買，金額大約是7000多快8000塊她一開始說7~14工作天會到我們是10月初匯款，到了10月20號東西還沒來我們就連絡賣家，她的說法是東西卡海關要等久一點後來等到月底的時候我們再連絡賣家但是手機沒接，APP不回，可笑的是她居然還在FB上面按讚...到了前天終於她回APP了，我們問東西還要多久?她回說沒辦法確定，我們就跟她說那我們不要了，並要求她退款結果她說不只我和我朋友買，還有很多人也有買，她不可能都退我們問她為什麼不能退款，她又說什麼廠商的問題~"~後來我們發現那社團很多人都在找她還有人等了快3個月...後來她還說我們不爽的話可以去警局備案阿!反正我們自己也有問題我想問的是這樣的情況我們有辦法可以對她提告嗎?我們只想她把我們匯的錢退回來而已我住新竹而她是屏東人，如果真的開庭的話是她要上來還是我們要下去呢?或者有沒有相同經驗的其他大大有更好的方法?

各位好，情形是這樣的有位FB社團的賣家在賣鞋子我和朋友們一起跟她買，金額大約是7000多快8000塊她一開始說7~14工作天會到我們是10月初匯款，到了10月20號東西還沒來我們就連絡賣家，她的說法是東西卡海關要等久一點後來等到月底的時候我們再連絡賣家但是手機沒接，APP不回，可笑的是她居然還在FB上面按讚...到了前天終於她回APP了，我們問東西還要多久?她回說沒辦法確定，我們就跟她說那我們不要了，並要求她退款結果她說不只我和我朋友買，還有很多人也有買，她不可能都退我們問她為什麼不能退款，她又說什麼廠商的問題~"~後來我們發現那社團很多人都在找她還有人等了快3個月...後來她還說我們不爽的話可以去警局備案阿!反正我們自己也有問題我想問的是這樣的情況我們有辦法可以對她提告嗎?我們只想她把我們匯的錢退回來而已我住新竹而她是屏東人，如果真的開庭的話是她要上來還是我們要下去呢?或者有沒有相同經驗的其他大大有更好的方法?