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美容業者說要全繳才肯退費

  • rabbit
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  • 文章日期:106-01-23 14:56 
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  • 去年因購買了美容課程分24期約五萬元

    已繳了約3萬多(這期間都正常繳費未遲繳過)

    已使用課程費用按原價算約1萬7千元

    今年因工作上的不順利所以告知美容業者可否退掉,美容業者告知無法退費 不然我們先幫您墊繳三期 ,後來我同意後就到店裡跟美容經理說,並在合約書上寫下代繳三期費用!殊不知這三個月來一直收到分期公司打來催繳通知 說我都沒繳費 ,我在撥電話給美容業者 美容業者說在查帳看看,一來一往中,後續確定美容業者有繳後,分期公司就不再打來了!(打來口氣都很差)

    後續我跟美容業者說 我是真的想退費 我真的受不了分期公司的疲勞轟炸

    不只打給我還打給我親人騷擾!

    美容業者說那我必須把剩下的分期繳費單的金額全繳清才有辦法退

    我問她說是否繳完就是扣掉我使用過的課程(原價計算)的費用而已不再扣其他的費用時,她都已讀不回或是不接電話

    請問我該怎麼做才好呢?我很怕我全繳清後 無法退款…

  • 顏寧 (顏寧律師)
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  • 文章日期:106-01-23 15:29 
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  • 曹尚仁 (曹律師)
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    1、依法您可以隨時要求解約,至多只是手續費、已經服務、開拆產品的費用問題。

    2、倘若業者拒絕,可以向消保官提出申訴。

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