律師您好：

為確保受監護人（媽媽）、我（監護人/法定代理人）及法定繼承人（爸爸/姐姐/弟弟） 的法律權益，我向台銀嘉義分行遞送申請「網路銀行」 及「金融卡」 遭拒。

因為網銀的備註欄位-我可以填寫支出或收入事由，而帳號欄位可以呈現他方的帳號，這是確保所有法定繼承人的權益。

網銀操作都是由我法定代理人操作，由我全權負責。銀行行員只要依金管會的 「個人網路銀行業務服務定型化契約應記載事項」規定辦理就可以了；銀行行員根本不需要負任何法律責任。

我住在台北，最近的台銀是和平分行，我到該分行主述目前嘉義分行態度，為確保我不面臨民法及刑法之訴，我將採以「一憑證一支出」及「一憑證一收入方式」記帳，詢問該分行是能否協助我採月結或半年結或年結方式入帳，例如：我代墊支出100筆，我會填寫100張支出憑證（媽媽/受監護人帳戶） 及100張的收入憑證（我/監護人帳戶）並且幫我記註支出事由，經和平分行的襄理表示，即使每天入帳都不行。

也就是，我到台灣銀行嘉義分行申辦網銀不行；我到和平分行臨櫃辦理也不行。台銀不合時宜的作業方式，以及行員的法律素養及實務操做如此的沒有專業，我是不是可以主張：

(1)銀行從業人員不熟稔相關法律，意圖使我人受刑事處分？

(2)銀行沒有善盡「善良管理人」之責， 把受監護的存款暴露在風險中？

(3)金融機關與客戶間之乙種活期存款契約，具有消費寄託之性質，客戶得隨時請求返還寄託物，該銀行是依哪一個法、哪一條，所以我不能申辦「網路銀行」 及「金融卡」？

(4)台灣銀行嘉義分行把我預設為「未來犯罪嫌疑人」，已對我人格造成侮辱，刑法的公然侮辱是不是可以適用？

因為尊重「媽媽已經用了幾十年的存款帳戶且不結清的情形下」，我會持續和台銀溝通，如果不能善了，我最多就是結清媽媽的帳戶轉存其他金融機構。

但是我不想沉默，因此已經向台銀總行提出申訴案，如果總行回應還是無限上綱「善良管理人」，我該如何回應？

惠請律師給予建議，謝謝

您可委由律師發函要求銀行配合辦理，

建議您儘速持相關資料來所和律師諮詢，

檢視相關資料後,為您分析及提出建議，保障您的權益。

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葉鞠萱律師經歷

• 90年律師高考及格
• 台北律師公會消費者債務清理委員會委員
• 行政院經濟部中小企業處法律諮詢律師
• 台北市大安區、內湖區及文山區市民法律諮詢律師
• 行政院青年輔導委員會飛雁專案女性創業育成班講師
• 國立台中技術學院附設進修學院暨進專面授講師
• 私立玄奘大學法律系兼任講師
• 法律扶助基金會審查委員及扶助律師（台北、板橋及基隆分會）
• 台灣高等法院義務辯護律師
• 台灣板橋地方法院義務辯護律師
• 台灣士林地方法院義務辯護律師
• 台灣基隆地方法院義務辯護律師
• 智慧財產法院義務辯護律師
• 台灣防暴聯盟義務律師
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• 律宇國際商務法律事務所律師
• 最高法院法官助理

• 台灣高等法院台南分院法官助理