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消費糾紛

  • 阿朧
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  • 文章日期:108-03-18 10:47 
  • 文章人氣:250
  • 個人積分:2
  • 你好: 我與客人面交美容工具,回家後發現我少跟他收$3000,對方訊息回應說:「會匯款給我」,但是因為有一個產品對方要做退貨,因為個人使用上不合適,我們也有詢問過1950,他們告知說美容工具刮痧類屬於個人健康器材不能退換貨,而且面交不適用7天鑑賞期。 對方是找朋友一起購買,朋友想退貨的此商品,所以後續才告知,如果產品沒有問題才會把剩餘的3000匯款過來,但是對方訊息內容有提到,是朋友站上去發現產品不穩,把問題都丟給對方,對方把這件事推托給朋友,也把$3000的貨款與退換貨都說對方要處理。 請問我要怎麼跟她拿回$3000? 謝謝
  • 楊承朧
  • 吳治霖 (吳律師)
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  • 文章日期:108-03-18 14:42 
  • 文章人氣:1
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  • 律師評價:25 │ 律師證號:101臺檢證字9966號
  • 您好:

    使用面交之方式交易,如果買方已檢查商品並確認品質、效用無誤,不得主張七天鑑賞期。

    您可保留對方回覆的簡訊等證據資料,聲請消費爭議調解,或向民事法院聲請支付命令請求對方給付款項

    謝謝

    若有其他問題需律師協助,歡迎透過email (chihlinwu911@gmail.com)、Line (ID:0917518350)、或電話(0917518350)聯繫,以作進一步的服務,謝謝。