1、公司是販售會員證，加入1500員即可享專屬會館、特約商店等優會折扣，最近有會員在加入超過7天後要求退會，導致公司在人力上財務上的損失，而公司也無法確認他是否有使用他的權益，並且還說他出國沒使用到，沒使用這不能歸咎在公司上吧？所以我想請問會員證可視同商品，有七天鑑賞期嗎？

2、此會員入會的報件處，在報件匯款回公司的款項中，擅自挪用一半繳交自己的管銷，侵占到公司的業務，造成公司嚴重損失，故公司承接退會業務時，告知會員因該報件處沒有完成匯款，代表入會程序未完成，因此退費請該報件處負責，但報件處不願負責，並強調他們有匯款（缺沒提到只付款一半），使會員覺得我們互推責任，所以想請問此責任該由誰負責？因他們的確有匯款，在總金額182000中挪用82000繳管銷，沒有強調哪些名單的入會費被扣除。