二手手機交易糾紛(保固問題)
- Alex
- 分享 引言回覆│回覆主題
- 文章日期:102-02-26 20:40
- 文章人氣:1574
- 個人積分:2
-
想請教各位律師
目前的情況有些混亂
賣家於賣場內聲稱手機保固中,且沒有送修、"泡水"等情況
購買當下有稍微減查手機狀況
有看到耳機的受潮檢測貼紙有些許變色的情況
但因賣家聲稱手機是保固內
而我先前曾經有HTC手機送修經驗(HTC對於受潮檢測貼紙的判讀僅為參考)
之前因為送測HTC認定後內部沒有受潮,後來換了一個良品給我
所以以為Iphone應該也是同樣判讀標準所以當下就付錢購買
兩週後發現使用上有些許問題
需要送回原廠檢測
但是電信業者的維修中心告知有受潮貼紙有變色,故該手機已無法受原廠保固
後來向該賣家討論該如何解決
賣家僅負擔些許責任
不同意我的退貨要求
並且稱買家當下有看到手機有問題,但是還是購買
所以爾後的責任應歸屬買家而非賣家
目前我需要解釋的是
因為我並非對於保固條款非常清楚
雖然當下有看到問題
但因先前送修的經驗誤以為手機還是處於保固內所以購買
(因為我如果清楚這是不保固的,也不會自己找麻煩)
而賣家認定我知道這個問題,所以將風險轉嫁到買家身上
請問律師,我目前是有權力向該賣家要求退貨嗎?
謝謝大家
第 1/1 頁
- 1
共 1 筆