各位專業律師大人你們好

我們家是28年的老舊房子，我們家是3樓，因為我們長期在大陸工作，家中都沒有人住，問題是發生在9/25左右，我老婆接到樓下的一通電話，說他們家天花板已經漏水等問題，也找了我們好幾天了，我就趕快請我姊去開我家的大門，同時也儘快把頂樓的水閥也關閉，一進去屋內就滿地都是水，找來水電師父，他說是2-3樓間的廚房公共排水管堵住，回流到我家，後來請他通完了，我們把地上打掃完到現在都沒再發生淹水漏水了。2樓的住戶(10/ˋ)打電話跟我們說他們有找木工師父估價，也發了一份估價單給我，要我們看怎麼處理。

請問律師大人們，

第一，我們長期都在大陸，沒有用到水電瓦斯

第二，水電師父說是公共水管的問題造成的，那麼是否請他寫一份證明可以佐證，也怕他不寫

第三，還是需要找像土木技師工會的人來鑑定？不過目前都沒事了，無法歷史還原

第四、當時里幹事、2樓的住戶還有2樓住戶的幫傭都有在現場，是2樓的幫傭第一個看到水是從洗碗槽下面的排水管冒出來，4樓的住戶因為我們家裡面有水沒進來，我們有請4樓的住戶先不要再廚房用水，等我們處理完再使用

我們需要負責或是負全責嗎?

目前全部都是人證並沒有物證了，所以如果這些人員都推說不知道就麻煩了

還有就是2樓的損壞該如何賠償，他們是要敲掉全部天花跟木地板重做，不過受損面積沒有到那麼大，如何確定賠償的範圍跟金額

謝謝你們