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已經協商也正常繳款還被銀行扣款

  • 麗子
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  • 文章日期:102-11-15 14:06 
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  • 我的最大債權銀行是台新,已有協商,目前也繳款正常
    個人其中一個玉山帳戶,裡面放的是每個月要繳的生活款費用
    今天要進行繳款時
    發現裡面的錢都被玉山扣掉
    進行查詢看到的是"批次呆帳扣款"
    已打電話詢問,對方回說要請主管查詢是什麼情形
    對方也查到我是有正常繳款的狀態

    但對方無法回覆我哪時能查明狀況
    且,我有正常繳款,就不能扣掉我戶頭裡的錢吧
    這狀況我該怎麼辦?
    銀行有侵犯到我的隱私嗎?

  • 曹尚仁 (曹律師)
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  • 文章日期:102-11-15 15:30 
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  • 您好,針對您的問題回覆如下:

    就您所述的狀況,倘若您的存款遭銀行不當扣款,且銀行遲不願意告知原因,您可以向金管會申訴。

  • 若您尚有其他問題,請以mail或留言詢問,請勿直接於此回覆,因為系統不會通知我,以免遺漏,並求周詳,謝謝。※電話:0961-365-252 電子郵件: god033520001@gmail.com