本人楊珮宇於１０１年８月２９日，至屏東學承電腦補習班試聽課程，當時簽下為期兩年課程並與台新國際商業銀行（代收和潤企業分期款）貸款每個月需付２千８百３８元整，分２４期付款，當時櫃台人員說明若是不適合可全額退費，而本人上完２堂課後，覺得教師教學與學習環境並不完善要求退費，當時另一名服務員說必須先繳交１２期以上才有可能退費，並強調當時與我服務人員是別縣市支援，而且我並無證明對方之承諾，合約註明若是上課只

能退費五成，今年繳交至第１６期時經由新竹行政院消費者保護會協調退費，對方同意退費六成，並需自付四成與贈品與書籍費用。

學承補習班回應，因本人已安排兩個月課程並已簽名所以只願退費六成，但當初簽約時並未給予五天審閱期，而且課程是一次性安排，在本人要求退費後並未取消，雖然有要求保留，但那是經服務員建議降低損失，並非還想要再上課。

而在劉耀仁議員協調一案，曾求學承電腦依上課比例為原則退費，本人強烈希望依照此案例辦理，並不可扣除所謂違約金，且退費日期須在簽屬退費合約內三星期內完成，並先終止本人於銀行方面貸款，協調時間也須在一星期內完成避免發生拖延之情形