本人於103年6月19日的時候，在路上被人攔下來幫忙做問卷，我答應後對方將我帶入他們店內，進行推銷他們的商品，主要對談內容是說我臉的痘疤太多，說我可以參考他們的鞏固療程，價格$88,000，我一直不想要，但後來他們說叫我可以先免費做肌膚測試，然後我就被帶到裡面，然後他們還是不斷鼓吹我，後來價格下殺到$70,000，而且他們當時也說只要付這七萬元後，就會有美容師定時幫我做臉，只要跟我約時間都有到，我的膚質一定會變好，但是後面還要再付300元類似清潔費的東西，只要付完以後每次去做臉只要簽到就行了，回家後我上網查了一下該店，發現許多消費者有許多負評，其中還有消費者表示他花了七八萬，做到後來還要叫他付錢買什麼產品，因為當下我不是很明白，但是我也很不安，因此我有於七日內要求退費，但是他們向我保證絕對不會有此一情形發生，也再三向我保證付完後面300元後就不用再付任何費用了，也說產品都拆封了叫我把產品做完，到了最近一次我在做臉的時候，他們卻告訴我這7萬元的產品有部分屬於消耗品，說這些消耗品用很快，叫我要再花1萬2購買，才能搭配整組產品繼續完成療程，而且還不是買一組銷耗品就可以做完全部喔，日後消耗品用不夠還是要在購買，我認為他們真的騙的很誇張，因此針對以上的陳述，我想請問我能夠向消基會或消保官提申訴嗎?提了之後我能要求他們退部分的費用嗎?

P.S一開始他們就將我所買的產品全部拆封，我記得消保法好像有規定退費是針對未拆封的耶，那我是否無法主張我的權益?

您好:有關您所詢問題回覆如下

本件建議您直接向消保會進行申訴,才會較為快速處理,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至 civili1201@gmail.com 來信詢問,以免遺漏,謝謝