在7月初看到這個商品覺得不錯叫賣家先給我看圖
我問說買了不滿意可以退貨嗎
他說可以
之後再過幾個星期向他購買
我問他說他們賣場怎麼不見了他說被同業陷害因為賣太好
後來他轉移到另外一個拍賣場
可是我並沒有使用那個賣場
而直接跟她用LINE進行交易
給了他姓名地址電話
貨到了但看了覺得不滿意
而且箱子都爛掉了
重點是仿冒品
要求退貨卻跟我說公司不理會
他說會退費給我
可是叫他給我聯絡方式也不給我
說要到8月5號再來通知我
又說要去台北五天...
請問我該怎麼辦
您好,針對您的問題回覆如下:
1、倘若是透過網路的方式購買,則可以嘗試主張消保法的猶豫期間(即鑑賞期),於收受貨物7日內可以退貨,倘若對方拒絕,可以向消保官申訴。
2、倘若對方違法販售仿製品,可以依法提出檢舉或是告發。
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