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退貨還沒收到退款通知,卻被投訴棄標

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  • 文章日期:104-02-20 01:18 
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  • 我在露天拍賣,跟一位賣家購買了兩雙鞋子,

    一雙不好看一雙尺寸不合,決定退貨。

    而賣家的退款金額是: 原本金額-原本金額×0.05(管消費)-60(郵寄超商費用)=退款金額。

    也上網查過法條,讓自己可以有該有的保障,

    也跟賣家溝通了兩三天才決定全額退費給我,

    可是當我把物品退回後,拍了郵寄運費給賣家後,我卻被賣家檢舉 棄標投訴,

    但是賣家連退費通知都還沒通知我退費了,

    他也封鎖我不讓我聯絡他,這樣我要怎麼處理呢?

    消保官投訴有用嗎? 要怎麼檢舉呢?